can i help you
ISYOUU เว็ปไซต์ออนไลน์ที่จะมาช่วยคุณเนรมิตความงาม ค้นหาไอเท็มฮิต คัดครรมาเป็นพิเศษเพื่อคุณ สามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของท่านสะดวก ง่ายดาย และปลอดภัย ผ่านทาง Official Website : https://isyouu.com
ช่องทางการติดต่อสำหรับสอบถามข้อมูล ขอคำปรึกษา หรือแนะนำ ติดต่อเราได้ ตลอด 24 ชม. ทาง LINE OA : @isyouu หรือ สแกน QR Code ด้านล่าง
GENERAL
![](https://isyouu.com/wp-content/themes/isyouu/images/03-product-single_78.jpg)
ISYOUU แหล่งช้อปปิ้งผลิตภัณฑ์ความงาม ที่คัดสรรสินค้าคุณภาพจากทั่วทุกมุมโลก
ISYOUU มอบประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ตอบสนองทุกจินตนาการ ปลุกแรงบันดาลใจในการดูแลตนเองด้วยผลิตภัณฑ์อาทิเช่น เครื่องสำอาง, สกินแคร์, ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ที่ทางแบรนด์ตั้งใจคัดสรรสินค้าระดับคุณภาพมากมาย ให้ลูกค้าได้อัพเดต เลือกซื้อและจับจ่ายอย่างง่ายดายและไม่หยุดยั้ง
ช้อปง่าย จ่ายสะดวก ได้ทุกที่ทุกเวลา
ลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ ISYOUU.COM ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รับโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษมากมายสำหรับสมาชิก พร้อมระบบการชำระเงินที่มีความหลากหลาย ปลอดภัย และระบบการจัดส่งสินค้าที่สะดวก รวดเร็ว
PAYMENT POLICY
![](https://isyouu.com/wp-content/themes/isyouu/images/03-product-single_78.jpg)
สะดวก มั่นใจ ปลอดภัย ด้วยระบบการชำระเงินที่หลากหลาย อาทิเช่น ชำระเงินปลายทาง ชำระผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือชำระผ่านบัตรเครดิต เดบิต อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ด้วยระบบจาก Omise
ช่องทางการชำระเงิน
1. ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต เสริมความปลอดภัยอีกขั้นด้วยการทำรายการแบบ 3D-Secure (Verified by VISA/MasterCard Secure Code) ด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านรหัสการทำรายการแบบใช้ครั้งเดียว หรือ OTP (One-Time-Password)
- รองรับบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ JCB
- รองรับบัตรเดดิตที่ผู้ถือบัตรได้เปิดใช้งานออนไลน์แล้วเท่านั้น
2. ชำระผ่านทางอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งใช้ในการชำระเงินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ธนาคาร รองรับการชำระเงินผ่านธนาคารชั้นนำ 4 แห่งดังนี้:
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (KrungsriOnline)
- ธนาคารกรุงเทพ (Bualuang iBanking)
- ธนาคารกรุงไทย (KTB Netbank)
- ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCBEasy)
3. ชำระผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
สามารถชำระเงินโดยการโอนเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร หรือผ่านทางตู้ ATM
บัญชีออมทรัพย์ ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซ็นทรัลพลาซา พระราม2 เลขที่ 156-295283-8
ชื่อบัญชี บจก. จีนนี่
เมื่อโอนเงินเรียบร้อยแล้วกรุณาส่งสำเนาใบฝากเงินได้ที่ Confirm Payment
4. ชำระเงินปลายทาง
เมื่อสินค้าทำการจัดส่งถึงมือคุณ เจ้าหน้าที่บริษัทขนส่งจะทำการเรียกเก็บเงินค่าสินค้าเป็นเงินสดเท่านั้น
REFUND POLICY
![](https://isyouu.com/wp-content/themes/isyouu/images/03-product-single_78.jpg)
นโยบายการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า
คุณสามารถคืน/เปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยกล่องสินค้าและสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพยังไม่ได้ถูกเปิด/แกะ สินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเหมือนกับตอนที่คุณได้รับสินค้า สินค้าที่จะคืน/เปลี่ยน ต้องสั่งซื้อมาจากทาง ISYOUU เท่านั้น และสินค้าทุกชิ้นไม่สามารถแลกเปลี่ยน/คืนเป็นเงินสดได้ โดยทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไข ดังต่อไปนี้
เงื่อนไขการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า
ทางบริษัทรับคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
- ทางบริษัทส่งสินค้าให้ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ (เช่น ขนาดหรือสีไม่ถูกต้อง เป็นต้น)
- สินค้าหมดอายุ
- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ (ถ่ายรูปตั้งแต่ก่อนเปิดบรรจุภัณฑ์รวมไปถึงตัวสินค้าเพื่อให้เห็นถึงความเสียหายเกิดขึ้นก่อนถึงมือคุณ)
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน/เปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
- สินค้าถูกเปิดและผ่านการใช้งาน
- ได้รับสินค้าไปเกิน 7 วัน
- สินค้าไม่ได้ถูกสั่งซื้อจากทางบริษัท
- เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัท
- ทางบริษัทจะไม่รับคืน/เปลี่ยนสินค้า ด้วยสาเหตุเปลี่ยนใจของตัวคุณ
วิธีการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า
- กรุณาส่ง Email มาที่ info@isyouu.com หรือกรอกข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ได้ที่ลิงก์ Contact
โดยแจ้งรายละเอียดในการขอคืน/เปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้
- แจ้งชื่อ, เบอร์ติดต่อกลับ, เลขที่ใบเสร็จรับเงิน, เหตุผลในการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า, สำเนาใบเสร็จรับเงิน และรูปสินค้าและสภาพสินค้าดังกล่าว
- เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันจากทางบริษัท คุณสามารถเข้าสู่กระบวนการจัดส่งสินค้าคืน โดยคุณต้องนำส่งสินค้ามาพร้อมกับใบเสร็จรับเงินตัวจริง ผ่านช่องทางที่กำหนดโดยบริษัท
- เมื่อคุณส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการส่งใบเสร็จการส่งสินค้า พร้อมทั้งสำเนาบัตรประชาชน และสำเนาหน้าบัญชีธนาคารของคุณ พร้อมทั้งเซนต์สำเนาถูกต้อง (ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน) มาที่ info@isyouu.com
- นับจากวันทื่ทางบริษัทอนุมัติคำขอการคืนสินค้าผ่านทางอีเมล กรุณาส่งคืนสินค้ามายังที่อยู่ที่กำหนดภายใน 7 วัน
- นับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนมา บริษัทจะทำการส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้คุณภายใน 7 วัน
การคืนเงินค่าจัดส่งสินค้า
บริษัทฯจะดำเนินการคืนเงินค่าจัดส่งสินค้า ตามจำนวนเงินในเอกสารใบเสร็จการจัดส่งสินค้า โดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน ซึ่งชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของผู้สั่งซื้อสินค้า หากชื่อไม่ตรงกันทางบริษัทจะขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีและของผู้สั่งซื้อสินค้า โดยเซ็นต์กำกับยืนยันว่า ผู้สั่งซื้อสินค้ายินยอมให้คืนเงินต่างบัญชี
SHIPPING POLICY
![](https://isyouu.com/wp-content/themes/isyouu/images/03-product-single_78.jpg)
1. ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
ค่าจัดส่ง 40 บาท ภายในกรุงเทพ
ค่าจัดส่ง 40 บาท นอกเขตกรุงเทพ
**เว้นแต่บริษัทมีการเปลี่ยแปลงค่าธรรมเนียมการจัดส่งตามช่วงเวลาบริษัทกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. บริษัทขนส่งที่จัดส่งสินค้า
โดย บริษัทขนส่งเอกชน
3. เวลาการจัดส่งสินค้า
บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์ – เสาร์ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
4. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
หลังจากที่เราได้รับการชำระเงินของคุณ ทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าทันที กรุงเทพและปริมณฑลจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน และในต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 3-4 วัน
5. ผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์สามารถสั่งซื้อและจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น
6. คุณอาจพบกับความล่าช้าในการจัดส่ง เนื่องจากสาเหตุต่าง ๆ เช่น การที่เราได้รับคำสั่งซื้อเป็นจำนวนมากในช่วงการลดราคาหรือเทศกาล หรือเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดหมายล่วงหน้า แต่ทางบริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เว้นแต่ว่าเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเหนือจากการควบคุมของเรา ทางบริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยจะทำการคืนเงินให้คุณโดยเร็วที่สุด
7. ทางบริษัทจะถือว่า การจัดส่งสินค้าสมบูรณ์แล้ว เมื่อคุณหรือบุคคลอื่นได้รับสินค้า ตามที่ปรากฏหลักฐานเป็นการลงลายเซ็นต์ในเอกสารการรับส่งสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
8. หากทางบริษัทขนส่งเอกชนไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ภายใน 7 วัน ทางบริษัทจะขอยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
**บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเงื่อนไขต่างๆโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า